Ce mois-ci marque le tournant de mon activité de freelance vers le solopreneuriat. Genre pour de vrai 😃. On en reparle plus bas en détail, mais attention spoiler, 15 % de mon CA du mois a été réalisé grâce à un produit digital, contre 1 % le mois dernier. Donc on peut dire que je suis dans la bonne direction.
J’ai passé les 3 premières semaines à terminer les dernières missions clients pour n’en garder qu’une pendant mon road trip sur la côte est de l’Australie. J’écris actuellement ces lignes depuis un café dans les Blues Mountains, une chaîne de montagnes dans l’arrière pays de Sydney.
Bref, passons sur le small talk. J’ai pas mal de choses à vous partager dans ce bilan.
Le lancement de Système Prospection, mon premier vrai produit digital
Je vous en parlais dans le bilan du mois dernier, j’ai créé un manuel sur Notion pour aider les freelances en rédaction à générer leurs premiers 10k€ grâce à la prospection.
Pourquoi ce manuel ?
L’une des questions qu’on me pose le plus souvent en DM, c’est “comment tu trouves tes clients ?”.
Quand je réponds que la prospection est le moyen le plus rapide et le plus rentable selon moi, de trouver des clients, je fais souvent face à des freelances qui :
- ont peur,
- n’osent pas,
- ne savent pas par où commencer,
- ne savent pas où trouver des entreprises à démarcher, etc.
On trouve des conseils pour prospecter partout sur le web. Je n’ai pas réinventé la roue qu’on soit clair. Je propose simplement ma méthode de A à Z avec des exemples que j’ai appliqués.
Le manuel se lit en moins d’une heure, il se veut très actionnable pour rapidement passer à l’action. Car ça ne sert à rien d’étudier des techniques de prospection pendant des heures, il faut envoyer des mails.
Ce manuel est donc ma réponse détaillée à cette question qui revient encore et encore.
Plus profondémment, c’est aussi un produit qui sert ma mission à plus grande échelle : aider les freelances en rédaction reconvertis à vivre décemment de leur activité et à sortir des missions mal payées.
Je suis convaincue que travailler avec des agences digitales ou pour des missions sur Malt est le fléau qui gangrène notre métier.
Hélas, trop de formations en ligne pour rédacteur web/copywriter promettent la lune. On vous raconte que si vous avez une appétence pour l’écriture, vous pourrez vous lancer en freelance et ne manquerez jamais de travail grâce aux agences.
Laissez-moi rire.
C’était peut-être le cas il y a 10 ans. Je ne sais pas, je n’étais pas là.
Mais aujourd’hui, c’est faux.
Les missions payées au centime de mot rapportent peu d’argent. Il faut donc faire du volume pour espérer avoir un CA à peu près OK (genre 2 000€ dans le meilleur des mondes, ce qui n’est ouf quand on est freelance !).
Je savais que ça existait, mais j’ai vraiment réalisé l’étendu du problème en accompagnant Fanny sur les 3 derniers mois. Elle m’a parlé de l’intérieur de sa formation en rédaction (l’une des leaders du marché). OMG, j’ai eu mal.
Je crois que les idées véhiculées par ces formations sont dangereuses.
Pour synthétiser ma pensée sur ce sujet : lorsqu’on cherche à se reconvertir, faire une formation en ligne en rédaction est utile. Cela nous permet d’acquérir la compétence métier.
Mais, cette seule compétence est très loin de suffire pour vivre d’une activité en freelance. Il est indispensable d’acquérir des compétences business (marketing, vente, finances, communication…).
L’addition de toutes ces compétences vous permet alors de construire une activité pérenne et rentable. Et c’est un peu ce qu’on oublie de vous dire sur les pages de vente de ces formations !
Bref, revenons à Système Prospection.
Ce manuel sert un plus grand dessein : il donne la méthode pour aller chercher des missions plus intéressantes et mieux rémunérées. En prospectant, vous prenez votre destin en main et n’êtes plus tributaire des plateformes ou des agences. Et donc, vous pouvez vous élever dans le monde des freelances et enfin vivre de votre activité !
Ce n’est d’ailleurs que la première pierre du système que je souhaite construire pour aider les freelances en rédaction qui se sont reconvertis à vivre décemment de leur activité ! Stay tuned 😇
Maintenant que le “pourquoi” est explicite, rentrons dans le détail de la stratégie de lancement.
J’ai d’abord “chauffé” mon audience sur Linkedin
Avec des posts sur la prospection pendant les 2 semaines qui ont précédé le lancement dans ma newsletter. L’objectif était de booster les abonnements à ma NL et de valider l’intérêt pour le sujet.
J’ai gagné 100 abonnés sur ces 2 semaines. Je pensais que ces personnes avaient rejoint la NL essentiellement pour le manuel.
Donc quand j’ai lancé, je m’attendais à faire 8-10 ventes sur les 3 premiers jours.
Le 12 février, dans ma newsletter mensuelle, j’ai lancé.
Comme d’habitude, j’ai d’abord apporté de la valeur. L’idée n’était pas du tout de faire un mail purement commercial. J’ai raconté l’histoire de mon premier mail de prospection qui a donné lieu à un call 5 mois plus tard… Avec les captures d’écran des mails et la stratégie que j’ai suivie.
Puis, en fin de mail, je présentais Système Prospection avec un CTA vers la page de vente.
—> Le mail ici
J’avais mis en place une offre spéciale lancement. Le manuel est dispo seul ou avec une version Plus dans laquelle je donne mon feedback en vidéo Loom sur 3 mails de prospection que vous avez rédigés.
Pour un achat dans les 3 premiers jours, j’offrais les feedbacks (donc une promo de 50 %).
Comme dit plus haut, je m’attendais à faire une dizaine de ventes sur ces 3 premiers jours.
Résultat :
Jour 1 : 2 ventes
Jour 2 : 1 vente
Jour 3 (mail de relance) : 2 ventes
Total : 5
J’étais déçue. Mais je n’avais pas dit mon dernier mot !
Le lancement public sur LinkedIn
Le week-end qui a suivi, j’ai fait un post purement commercial sur LinkedIn pour annoncer la sortie !
Pourquoi le week-end ?
J’ai remarqué que le reach est plus haut le week-end, contrairement à ce qu’on croit. Donc j’ai tenté de capitaliser sur ça.
Pour mettre toutes les chances de mon côté, je ne voulais pas juste un post écrit. Je voulais quelque chose qui claque dans le feed. Un stop scroll visuellement.
Et je voulais pouvoir dérouler mon argumentaire de vente directement dans LinkedIn.
J’ai donc transformé ma page de vente en carrousel. J’ai fait un truc moche sur Canva.
Puis, j’ai demandé à ma valeur sûre en design, acolyte et amie, Marie-Lou de me venir en aide. Elle a transformé mon carrousel (genre vraiment transformé) et je l’ai payé pour ça (pour être claire, même si on est pote, tout travail mérite salaire).
Le post en question a généré 5 ventes directes, pour 180 € de CA. J’ai payé Marie-Lou 200 € pour le carrousel (que j’ai ensuite adapté en story et carrousel Instagram).
Le post a continué à vivre pendant quelques jours.
J’ai aussi publié le même carrousel sur Instagram et en story quelques jours plus tard (bien que je n’ai pas de stratégie sur Insta et seulement 730 abonnés, il y a quelques freelances qui me suivent là-bas).
J’ai fait plusieurs ventes sur la semaine qui a suivi (210 € de CA). Une fois qu’on a plusieurs canaux d’acquisition, c’est difficile d’attribuer d’où vient chaque vente. Mais je suis convaincue que les visuels qualitatifs ont participé à la réussite de ce lancement.
Mon carrousel de base donnait une image moyenne et détériorait la valeur perçue du produit. En gros, ton produit peut-être hyper pertinent et life changing pour ton prospect, si le design est moyen, ça altère la confiance. J’en suis convaincue (et je suis la première à ne pas acheter quelque chose parce que le design est pourri).
Donc cet investissement était bénéfique. Et bien sûr, je réutiliserai ce carrousel à l’avenir.
Le bilan
Si tu as tenu les comptes, on a dépassé mon objectif initial des 10 ventes à la fin de la première semaine. J’étais donc plus que satisfaite !
Mais soyons honnête, mon moral a fluctué au fil des ventes pendant cette période ! Je suis passée de “mon produit est génial” à “mon produit est nul, personne n’en veut” environ 10 fois par jour pendant ces 2 dernières semaines !
Évolution des ventes :
Évolution de mon moral :
Les chiffres
CA : 550 €
Offre basique : 19 ventes
Offre Plus : 2 ventes
Je suis assez surprise de cette répartition, car pour moi, la valeur ++ de ce produit se situe vraiment dans les feedbacks que je peux donner sur les mails rédigés (et la pertinence des entreprises choisies).
Ça pousse aussi à passer à l’action : tu as payé pour avoir un feedback sur 3 mails sous un mois, tu dois donc faire le truc, sinon tu as “gaspillé” ton argent.
Mais, j’imagine que je n’ai pas suffisamment mis en avant les bénéfices de cette offre sur la page de vente. Peut-être que 60 € est un investissement trop important au vue de la valeur perçue.
Je vais creuser le sujet dans les prochaines semaines avec les clients pour tenter de comprendre leur choix et améliorer la proposition de valeur.
Le bémol
Les retours ont été très positifs, sauf un.
Parmi les 21 ventes, il y a eu une personne déçue qui a demandé un remboursement (ça fait partie de la promesse sur ma page de vente).
Ma première réaction : 💔
C’est très dur quand tu as mis beaucoup de cœur et d’énergie à construire un produit et qu’une personne te dit qu’elle n’est pas satisfaite.
J’ai d’abord remis en cause tout mon travail et mon produit.
Puis, avec le recul (surtout grâce aux copains qui m’ont aidé à prendre du recul !), j’ai questionné cette personne et j’ai réalisé que je ne pouvais pas l’aider.
Cette personne fait de la prospection depuis longtemps et a fait le tour du sujet à priori. Elle s’attendait à trouver “les techniques qui marchent en ce moment”. En gros, elle voulait des hacks, des trucs magiques pour décrocher des rdv.
Sauf que les hacks, ça n’existe pas.
Je ne vends pas du rêve. Mon manuel est une méthode simple qui vous emmène de A à B pour décrocher vos premiers rdv.
Si vous avez déjà consommé beaucoup de contenu sur le sujet et avez testé plusieurs approches, je suis honnête : mon produit n’est sûrement pas fait pour vous.
Mon manuel aide les freelances en rédaction débutants en prospection. Ceux qui ne savent pas par où commencer. Ceux qui ont peur de mal faire. Ceux qui ne veulent pas perdre des heures à chercher les conseils dans des articles de blog et des vidéos YouTube.
Mais soyons clair : je ne réinvente pas la roue et je n’ai sûrement pas de hack à partager, car ça n’existe pas.
J’en tire une leçon : on ne peut pas plaire à tout le monde et surtout on ne peut pas aider tout le monde.
Mes contenus gratuits et payants sont destinés à des débutants. Si vous avez un bac+5 en marketing, il y a peu de chances que je puisse vous aider. Mais ça ne veut pas dire que je ne peux pas aider d’autres personnes. Oui, il m’aura fallu une bonne semaine pour relativiser sur le sujet 😏
Pour conclure sur le lancement de Système Prospection, je suis heureuse d’avoir un produit qui fait environ 1 vente/jour. J’en parle régulièrement sur LinkedIn (environ 1 post sur 2 dans les commentaires ou en dernière slide d’un carrousel).
Maintenant que j’ai validé le concept en organique, je vais tenter la pub avec le sponsoring d’une newsletter en mars et avril. Je vous tiens au courant des retombés 😉.
Le reste du business
Système Prospection a été le gros sujet de mon mois, mais j’ai quand même réalisé 85 % de mon CA avec mes clients. Pour un CA total de 3 666€, inférieur à l’objectif (4 600€). Mais comme expliqué dans le bilan précédent, j’accepte de sacrifier mon CA en février, mars et avril pour privilégier le voyage. On ne peut pas tout avoir.
Côté répartition du temps, on est sur la bonne voie. Pour rappel, les objectifs sont :
- 30 % créa de contenu
- 25 % side
- 10 % CEO/admin
- 30 % clients
- 5 % growing the business
Réalisé :
Je n’ai pas fait du tout de prospection, puisque je ne prends plus de nouveaux clients jusqu’au mois de mai. J’ai renvoyé les demandes entrantes chez les copains (d’où l’importance d’étendre votre réseau avec vos pairs).
Toujours trop de temps de travail pour mes clients, en comparaison avec la création de contenu. Pourtant, j’ai été très active sur Linkedin en postant tous les jours. J’ai la sensation d’y avoir passé beaucoup plus de temps que ce qu’affiche Toggl.
C’est aussi pour cette raison que je vous encourage en traquer votre temps. Les chiffres ne mentent pas et on prend conscience de la réalité à la fin du mois !
Bilan chiffré
CA : 3 666 €
Rédaction – Ghostwriting | 3116 € | 85 % |
Système Prospection | 550 € | 15 % |
- URSSAF 21,2 % : 780 €
- Charges 9,5 % : 348 €
- Mis en trésorerie 10 % + 5 % formation : 0 € (priorité voyage)
Répartition des charges :
Suivi stats
La création de contenu étant désormais au coeur de ma stratégie d’acquisition, j’ajoute le suivi des stats dans mes bilans. C’est un sujet central quand on veut tendre vers le solopreneuriat et donc la diversification de ses sources de revenus.
Toutefois, si vous êtes encore à l’étape freelance only, ne vous prenez pas trop la tête avec ça 😇
Une métrique essentielle à suivre pour moi est l’évolution de mes abonnés à la newsletter. Ces personnes ont aimé mon contenu assez pour me laisser leur adresse mail. C’est l’engagement le plus fort avant le passage à l’achat.
Le nombre d’abonnés LinkedIn est une métrique à suivre car elle m’indique si je suis ou non dans la bonne direction, mais ce n’est pas une métrique saine (les abonnés ne sont pas des €).
Le nombre de posts est la métrique que je peux contrôler parmi toutes les autres : je n’ai pas de contrôle sur les abonnements. Mais je contrôle le nombre de fois que je poste dans le mois.
Plus je poste, plus je suis visible et par ricochet, plus je devrais avoir d’abonnés (LinkedIn et NL).
À retenir : fixez-vous des objectifs de moyens (vous contrôlez) plutôt que des objectifs de résultats (vous ne contrôlez pas).
That’s all for today!
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